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常见问题

如何快速开始?

OTCBTC 的交易手续费是多少?

  • 2017/12/1 起广告成交手续费已调整至 0.3%~0.5%,其中 ETH 手续费 0.3%,其他币种手续费 0.5%。 参考费率说明
  • 目前市面上「场内交易平台」手续费是 0.1% ~ 0.3%;「场外交易平台」手续费是 0.7% ~ 1%。我们会兼顾大家的预期以及平台的生存需求,去调整定价。
  • 交易手续费由刊登广告的用户承担(不论是出售数字币广告或是购买数字币广告)。
    • 例:您发布了出售数字币广告,成功出售了 1 BTC,OTCBTC 将从您的帐户馀额额外扣除 0.005 BTC 作为手续费。
    • 例:您发布了购买数字币广告,成功购买了 1 ETH,OTCBTC 将从此交易金额中扣除 0.003 ETH 作为手续费,帐户入帐 0.997 ETH。

如何刊登数字币广告?

一、您可以点击这里,进入 OTCBTC 的刊登广告页面,发布交易广告。

二、依据需求个人需求,您可以选择发布"出售"或"购买"数字货币的广告,并设置交易币种、交易方式、交易价格、交易限制等条件。

三、发布广告前,请确保您的 OTCBTC 钱包中有充足的数字货币。发布每则广告将收取些许广告费。

如何"购买"数字币?

您可以透过"发布广告"或"搜索广告"来购买数字货币,若您没有大量且长期购买的需求,建议您直接搜索平台上的广告购买即可。

以下流程将介绍如何透过"搜索广告"来购买数字货币:

  1. 您可以使用搜索系统,输入想要购买的币种和金额,并选择支付宝、微信或银行转账等交易方式,系统将依据条件帮您筛选卖家。

  2. 确定卖家及其出售规则后,再次确认想要购买的金额,即可点击按钮下单。

  3. 使用聊天系统与卖家进行沟通,确认转帐信息,并将交易款项转账至指定帐户。

  4. 转账完成后,请您务必点击「标记已付款完成」,并等待卖家确认款项入帐,卖家确认收款成功后,将会「释放数字货币」。

  5. 交易完成后,数字币将会自动转移至您在 OTCBTC 上的账户中。

如何"出售"数字币?

您可以透过"发布广告"或"搜索广告"来出售数字货币,强烈建议您刊登符合需求的广告,让交易更有效率,小量出售的用户则可以考虑直接搜索平台上的广告出售。

以下流程将介绍如何透过"搜索广告"来出售数字货币:

  1. 您可以使用搜索系统,输入想要出售的数字货币币种和数量,并选择支付宝、微信或银行转账等交易方式,系统将依据条件帮您筛选买家。

  2. 确定买家及其收购规则后,再次确认想要出售的数字货币数量,即可点击按钮下单。

  3. 使用聊天系统与买家进行沟通,并发送您的收款帐户及相关信息给买家。

  4. 买家转账完成后,请您确定指定帐户是否已入帐,确认收款成功后,请您务必点击「释放数字币」。

  5. 交易完成后,数字币将会自动转移至买家在 OTCBTC 上的账户中。

如何充值数字币?

详细充值流程请参考这里

充值后多久会到账?

区块链资产到账时间取决于区块链的确认速度。

如果长时间未到账,请先到转出的平台确认您的区块链资产是否已提币成功。

为什么实名验证无法通过?

一、实名验证依据您的地区支持护照或身份证进行验证。

二、实名验证由系统自动审核,通常在十分钟以内完成。

三、单个用户最多可以申请 3 次实名验证,超过之后无法再次申请。

四、使用护照申请实名验证需要上传两张照片,分别是个人护照信息页照片、个人头像照片。

五、使用身份证申请实名验证需要上传三张照片,分别是身份证正面照片、身份证背面照片、个人头像照片。

六、每次申请验证操作的有效时间是 30 分钟,请在 30 分钟之内完成照片上传,超时则算 1 次失败申请(共 3 次申请机会)。

七、请确保照片清晰完整;照片格式只支持:png,jpg;图片要求小于 8 Mb。

如何转出数字币?

请点击以下链接参考我们的帮助文档

为什么无法创建提币地址?

请确认提币地址输入正确,输入错误的提币地址将无法创建成功。

提币标签填什么?

地址标签请填写您的备注信息,方便您分辨此提币地址是转至哪个交易所或钱包。